Informations sur la livraison

Le traitement de votre commande, la fabrication des produits et la livraison nécessitent un délai maximum de 10 à 30 jours ouvrés pour notre équipe. Nous faisons de notre mieux pour que vous receviez votre commande le plus rapidement possible sans compromettre la qualité de la marchandise.
Nous livrons nos produits dans le monde entier. Il n'y a pas de quantité minimum requise par commande. L'expédition standard coûte 2,99 €. Nous offrons la livraison gratuite pour les commandes de plus de 30 €. Nous avons également une expédition premium pour 9,99 €. Il s'agit d'une option d'assurance.
Oui, si des frais de douane sont nécessaires, vous devrez les payer.

Commandes et Retours

Après 2 à 5 jours après votre achat, vous recevrez un email avec votre numéro de suivi. Rendez-vous sur notre page "Suivi des colis" ou utilisez votre numéro de suivi dans votre bureau de poste local.
Si votre commande comprend plusieurs articles, ceux-ci pourront être expédiés séparément, en fonction des stocks disponibles et de la localisation de nos entrepôts. Ne vous inquiétez pas, votre colis arrivera bientôt.
Nous ne pouvons accepter un retour qu'en cas de défaut avéré du produit. Nos produits sont soumis à des contrôles qualité très stricts avant chaque expédition. Toutefois, si vos produits présentent des défauts de fabrication, merci de nous envoyer une photo du produit en question (dans l'emballage d'origine si possible) et d'envoyer un e-mail à : orders@pop-its-toys.com avec votre numéro de commande. Pour pouvoir bénéficier d'un retour, votre article doit être inutilisé et dans le même état que lorsque vous l'avez reçu.
Nous rendons vos achats aussi simples que possible. sélectionnez le(s) produit(s) souhaité(s) Cliquez sur "ajouter au panier". Cliquez sur l'icône du panier dans le coin supérieur droit (votre "panier") pour finaliser vos achats

Paiements

Paypal & Stripe peuvent être utilisés pour acheter des articles par carte de crédit (Visa, MasterCard, Discover et American Express), carte de débit ou chèque électronique (c'est-à-dire en utilisant votre compte bancaire habituel).
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Avis important

Non. Absolument pas, vous risqueriez d'abîmer la pop.
Non. Si vous le faites quand même, assurez-vous de le nettoyer avant utilisation.
Oui! Le "HTTPS" dans les URL de notre boutique témoigne de la qualité de nos services. HTTPS est la variante de "http" sécurisée par l'utilisation des protocoles SSL/TLS. HTTPS est utilisé pour protéger les transactions financières des sites marchands. En tant qu'e-commerçants, nous sommes conscients que l'utilisation du SSL devient aujourd'hui incontournable. C'est le meilleur moyen de protéger vos données et de vous protéger contre les pirates ou l'usurpation d'identité. Visuellement, le certificat SSL est représenté par un cadenas qui apparaît dans la barre d'url du navigateur Web. Il est également représenté par un "s" qui signifie "sécurisé" et s'ajoute au protocole "http" sur le site dans la barre d'adresse.

Si vous avez d'autres questions

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